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汽车投诉排行榜: 2016年投诉率最高的十大车型

来源:汽车投诉   2017-01-26 15:59:35   作者:小强       本文由网友 小强 提交并推荐转载       235 人阅读

2016年中国汽车消费网投诉平台的受理量再次呈现了井喷式增长,全年14056宗的投诉量也再次刷新了本网投诉平台创办以来的最新记录。本次小编是将车型销量与投诉量做了对比(即投诉销量比,也就是1万辆车里有多少车被投诉),这样大家看起来比较直观,也满足了一部分车主的要求。但是小编有句话要说,投诉率低的不代表可靠性高,但是投诉率高的肯定是存在问题的。

NO.10

|  日产骐达  |


2016年投诉量:66起

2016年销量:40320辆

投诉销量比:16.37/10000


说到日产,首先想到的肯定是轩逸,毕竟销量那么高(是很高),所以轩逸那点烧机油的投诉就显得那么“渺小”,暂且就先不谈了。而本次骐达能“入围”前十,凭借的也是大量烧机油的投诉,关于骐达烧机油的问题,小编在此公众号也曾经报道过,只是厂家在更换发动机后依然未能解决这个问题,而且还有车主反映保养一次的机油都不能“坚持”一个保养周期,照这么看,骐达车主也得自备机油出行了。



『车主因烧机油更换发动机』

NO.9

|  标致3008  |


2016年投诉量:79起

2016年销量:44293辆

投诉销量比:17.84/10000


标致3008全年的销量可谓是中规中矩,收到的投诉也并不是多的夸张,可是它的毛病却很集中,一是发动机异响二是变速箱进水,作为汽车的两大核心部件,厂家却至今束手无策,更有甚者有车主两个月的新车就被换了发动机,这还是整合后的PSA大平台下的产物吗?就这么看来,小编终于明白2016年自主SUV为啥卖的这么好了,因为合资的SUV质量也不咋滴嘛!



NO.8

|  众泰T600  |


2016年投诉量:202起

2016年销量:112691辆

投诉销量比:17.93/10000


想开豪车吗?众泰来帮忙。确实近两年众泰发展的越来越好了,凭借“高超”的模仿能力吸粉的道路越走越远,然而“偷”来的终究仅仅是皮毛。在202起T600投诉中,轮胎吃胎投诉最多,小编曾经也谈过,可能是底盘调教有点问题。除此之外,刹车失灵、汽车漏水、各种异响等等也深深困扰着车主,而众泰对此几乎无任何措施。小编在想何时有一天众泰汽车能即有豪车的外表又有豪车的质量啊!



NO.7

|  标致408  |


2016年投诉量:189起

2016年销量:100156辆

投诉销量比:18.87/10000


作为标致家族投诉最多的车型,408的投诉率自然也低不了。其中问题最多的是轮胎鼓包和发动机质量问题,小编也曾就标致408的发动机爆缸做过专题报道,没想到时至今日投诉依旧直线上升;而轮胎鼓包的问题得“感谢”固特异所赐,有些新车直接几千公里就出现了爆胎现象,就这么个情况还怎么安全上路?当然标致的售后这块也不容忽视,小编希望2017年的标致的投诉中没有“黑心厂家”、“欺诈”、“坑害”等字眼。



NO.6

|  福特福克斯  |


2016年投诉量:476起

2016年销量:225924辆

投诉销量比:21.07/10000


关于福克斯的问题小编觉得都快说烂了,就算投诉月月排第一,年销量还不是轻松突破20万?或许自主品牌就是缺少这种“干劲”。目前福克斯的投诉主要集中在变速箱和发动机这两块,比如变速箱异响、抖动、顿挫、漏油,发动机异响、爆震、故障灯常亮等等。看着车子的核心部位都投诉如此多,小编只能说买了福克斯的好自为之吧,希望你们的车子不会出现这些情况!



『车主提供漏油图片』

NO.5

|  福特蒙迪欧  |


2016年投诉量:277起

2016年销量:103274辆

投诉销量比:26.82/10000


对于蒙迪欧的的这个排名,相信大家并不会感到很惊讶吧!277起的投诉几乎90%都是异味投诉,可是福特厂家对此完全不认可,坚称蒙迪欧车内空气中的苯、甲醛浓度低于标准限值,符合国家标准《乘用车内空气质量评论指南》规定。那小编也无话可说,只是好奇为什么车主会如此集中投诉车内异味呢?而且在投诉量如此大的情况,蒙迪欧的销量还能破10万,福特的销售真的个个都是好棒的。




NO.4

|  雪佛兰创酷  |


2016年投诉量:143起

2016年销量:37636辆

投诉销量比:37.00/10000


雪佛兰创酷可以说就是“栽”在了普利司通轮胎上了,从小编收到的投诉来看,大量创酷轮胎均出现了不同程度的龟裂现象,且位置都是在靠近轮毂的区域,而相同的问题也出现在通用的另一款车——昂科拉上(由于昂科拉销量较好本次未能上榜)。而据业内消息人士透露,此次这两款车型的轮胎出现龟裂主要源于厂家对供应商的供货价格过于苛刻,以至于普利司通厂家降低成本导致。目前新车型已经更换了轮胎型号,那这些老车主怎么办呢?




NO.3

|  雪铁龙C4L  |


2016年投诉量:77起

2016年销量:18472辆

投诉销量比:41.68/10000


看着雪铁龙C4L的高投诉率,这就是典型的销量不咋滴投诉还不少的车型,就车主投诉内容来看C4L涉及的问题比较杂,光发动机(抖动、异响)和变速箱(故障)这两块就不少,还有售前售后服务质量的问题,其实服务这事说大不大说小不小,可是却是最容易失去“民心”的。就小编看来,雪铁龙目前爆出的问题还是蛮严重的,所以还是“趁热打铁”的尽快解决问题吧,本次NO.3的排名也算是给雪铁龙敲响了警钟。



『大修发动机图片』


NO.2

|  比亚迪秦  |


2016年投诉量:126起

2016年销量:22097辆

投诉销量比:45.26/10000


说到比亚迪“秦”,相信大家对于这款车都有所耳闻,作为自主品牌新能源车中的先行者,在2016年的投诉率居然这么高着实让人心寒啊!目前“秦”的投诉主要还是集中在电池和变速箱这两部分,有多位车主反馈比亚迪在电池方面未达到说明书中所说的26AH、13度电,而且变速箱也存在异响以及抖动现象,小编觉得虽然比亚迪在新能源方面做的比较好,但出现问题还是要尽快解决的。



NO.1

|  菲亚特菲翔  |


2016年投诉量:77起

2016年销量:7618辆

投诉销量比:101.08/10000


菲翔就不要多做介绍了,菲亚特汽车中的主力车型。只不过如今正陷入质量危机中,2016年它的投诉销量比已经达到101.08:10000,也就意味着100台菲翔就有一台是有问题的。另外一点值得注意的是,它的投诉点非常分散,比如起步困难、各种异响等,既涉及变速箱、发动机,也涉及一些装配工艺。尽管菲翔是广汽菲亚特的第一款车,也是被广汽菲亚特寄予厚望的一款产品,但如此大的投诉量以及所暴露问题之分散不得不引起高度重视。